Деловая коммуникация для руководителей

Общение – это искусство. Закономерности в деловой коммуникации – да, существуют, именно им и посвящена эта программа.

Но закономерности общения для профессионала – это не более чем правила смешения красок или законы перспективы для художника. И овладение искусством общения требует тех же условий, что и превращение в хорошего художника.

И в нашей стране люди начинают стремиться быть чем-то большим, чем “статистическое среднее”; они хотят, чтобы их мерили по отдельности индивидуально. Человек, начинающий свое высказывание словосочетанием “Я (вы, они и т.д.) всегда” или “Я (вы, они и т.д.) никогда” – есть часть статистического   среднего.

Тонкий   и   эффективный менеджер, напротив, каждого сотрудника, партнера, группу воспринимает как уникальное явление. В этом – первая и главная закономерность: краеугольным камнем делового общения является “персонализация” восприятия каждого человека.

Таким образом, вы узнаете на обучении ориентиры и указатели эффективной коммуникации на вашем управленческом пути.