Обращения граждан

Рассмотрение обращений осуществляется в течение 30 дней со дня регистрации (ФЗ-59).

Способы подачи обращения:

• Электронно: Через форму на сайте (форма заполняется ниже) или на e-mail: adm@gapm.ru
• Письменно: Направляются по почтовому адресу: 150040, г. Ярославль, ул. Республиканская, 42/24.
• Лично: По адресу: г. Ярославль, ул. Республиканская, 42/24 в рабочие дни с понедельника по пятницу  с 9.00 до 17.00 .

Что должно быть в обращении:

• Наименование организации или ФИО должностного лица, на чьё имя подается обращение.
• Фамилия, имя, отчество гражданина.
• Адрес (почтовый или электронный) гражданина для ответа.
• Суть предложения, заявления или жалобы.
• Личная подпись и дата (для бумажного письма) .

Когда могут не ответить (Особые условия):

• Отсутствие фамилии или адреса (анонимное обращение).
• Наличие нецензурных или оскорбительных выражений.
• Текст не поддается прочтению.
• Вопрос не входит в компетенцию организации (в таком случае письмо перенаправляется, а гражданина уведомляют об этом в течение 7 дней).